Par Julien COLLINET | Catégorie(s) : Geek, Information
Hier soir, j’ai reçu un mail plutôt rigolo de la part d’SFR à propos d’un problème de messagerie survenu le samedi 9 janvier dernier.
Voilà le contenu raccourcis du mail :
… Il est possible que vous ayez reçu ce week-end des mails avec un message de l’anti-virus. En effet, notre plate-forme de messagerie utilise un anti-virus pour protéger les boites mails. Suite à un dysfonctionnement, l’anti-virus a supprimé par erreur le contenu de tous les mails que vous avez reçus samedi entre 0h00 et 12h30 et l’a remplacé par le message…Le contenu original de ces mails supprimés n’est malheureusement pas récupérable. Néanmoins le message contient l’adresse email de l’expéditeur. Vous pouvez ainsi le contacter pour lui demander de renvoyer le mail en question…
J’ai assez apprécié le passage où je peux re-contacter la personne dont le mail fut supprimer pour lui demander de renvoyer le mail en question…
Par Julien COLLINET | Catégorie(s) : Marketing & Publicité
L’offre haut-débit de SFR pourrait s’enrichir prochainement d’une option permettant aux abonnés d’appeler en illimité 4 numéros mobiles SFR depuis leur Neufbox.
Appremment, pour 5€ de plus par mois (soit le forfait Neufbox de SFR à 34,90€ en zone dégroupée), les abonnés SFR profiteront de l’illimité vers 4 mobiles SFR pour tout appel passé depuis le téléphone branché sur leur Neufbox. Les numéros en question pourront être sélectionnés au moment de la commande et seront bien entendu modifiables via l’espace client. Si l’on se réfère à la politique de SFR dans ce domaine, le changement des numéros bénéficiant de l’illimité risque d’être payant.
Mais d’où vient cette information ? Pendant quelques heures, l’option « Mes 4 numéros SFR » a été mise en ligne par erreur avant d’être retirée du parcours client (voir image ci-dessous).
Est-ce intéressant ? Il faut savoir que 60 minutes de communication en heures pleines entre une Neufbox et un mobile SFR revient à 11,6€ (0,19€ la minute après un coût de mise en relation de 0,22€) ! L’option « appels illimités vers 4 mobiles SFR » (5€) est donc plus intéressante pour les internautes qui appelent des mobiles SFR plus de 25 minutes par mois du lundi au vendredi de 8h à 21h30 et le samedi de 8h à 12h.
Maintenant est-ce que SFR pourra rivaliser grâce à cela aux offres déjà présentes de ses concurrents direct ? L’avenir nous le dira.
Source Les Numériques
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